ธุรกิจระหว่างประเทศ

ความรับผิดชอบหลัก:

1. พัฒนาและรักษาตลาดต่างประเทศโดยการหาลูกค้าใหม่อย่างอิสระ และสร้างพันธมิตรระยะยาว-
2. จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่พร้อมทั้งขยายขอบเขตความร่วมมือและเชิงลึกกับพันธมิตรปัจจุบัน
3. ดูแล-ถึง-การดำเนินการการค้าระหว่างประเทศตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงการเจรจากับลูกค้า การทำสัญญา การจัดการคำสั่งซื้อ การประสานงานด้านลอจิสติกส์ และ-บริการหลังการขาย สร้างกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นมาตรฐาน
4. วิเคราะห์แนวโน้มของตลาดโลกและการพัฒนาอุตสาหกรรมเพื่อกำหนดกลยุทธ์การขายและบรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงานของบริษัท
5. เป็นผู้นำและให้คำปรึกษาแก่สมาชิกในทีมขายรุ่นเยาว์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถโดยรวมของทีม
6. ใช้แพลตฟอร์ม B2B (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Alibaba, Global Sources, Made-in-China) และโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดลูกค้า
7. จัดการเอกสารการค้าระหว่างประเทศ (L/C, ใบตราส่ง, เอกสารพิธีการศุลกากร) เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามธุรกรรม
8. จัดทำรายงานการขายและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเป็นประจำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและดำเนินการปรับปรุง
9. ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาดเพื่อเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงธุรกิจ-สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม เว็บไซต์อิสระ และการดำเนินงานโซเชียลมีเดีย

 

คุณสมบัติ:

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาการค้าระหว่างประเทศ, ภาษาอังกฤษธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. ความสามารถทางภาษาอังกฤษอย่างคล่องแคล่ว (เขียนและพูด) เพื่อการสื่อสารอย่างมืออาชีพ ต้องการทักษะภาษาเพิ่มเติม
3. ความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับขั้นตอนการค้าระหว่างประเทศ กฎระเบียบ และวิธีการชำระเงิน (L/C, TT ฯลฯ)
4. ทักษะการเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่ง ความเฉียบแหลมทางการตลาด และความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดัน
5. ประสบการณ์กับแพลตฟอร์ม B2B เว็บไซต์อิสระ และการดำเนินงานโซเชียลมีเดียจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
6. มีความเชี่ยวชาญในชุด Office และระบบ CRM

ความรับผิดชอบ:

1. ช่วยเหลือตัวแทนฝ่ายขายอาวุโสในการพัฒนาลูกค้าในต่างประเทศผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และงานแสดงสินค้า
2. ติดตามข้อซักถามของลูกค้าและจัดการคำสั่งซื้อ-คำขอที่เกี่ยวข้องกับทันที
3. จัดการการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ รวมถึงการเตรียม PI การประสานงานการจัดส่งตัวอย่าง การติดตามการผลิต และการจัดการด้านลอจิสติกส์
4. รักษาฐานข้อมูลลูกค้าและอัพเดทรายงานการขายอย่างสม่ำเสมอ
5. รับความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และช่วยเหลือในการเตรียมสื่อนิทรรศการและหลักประกันทางการตลาด
6. ประมวลผลเอกสารการค้าขั้นพื้นฐาน (ใบกำกับสินค้า รายการบรรจุภัณฑ์ การตรวจสอบใบตราส่งสินค้า ฯลฯ)
7. ให้การสนับสนุนทั่วไปในการดำเนินการทางการค้าระหว่างประเทศตามที่ได้รับมอบหมาย

 

ความต้องการ:

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาการค้าระหว่างประเทศ ภาษาอังกฤษ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. การรับรอง CET-4 ขั้นต่ำพร้อมทักษะการเขียนอีเมลธุรกิจและการสนทนาภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน
3. ความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการค้าระหว่างประเทศและ Incoterms (FOB, CIF ฯลฯ)
4. มุ่งเน้นรายละเอียด-ด้วยทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและจิตวิญญาณในการทำงานร่วมกันเป็นทีม
5. มีความเชี่ยวชาญใน MS Office (Excel/Word); ประสบการณ์ด้านการตลาดระหว่างประเทศของอาลีบาบาจะพิจารณาเป็นพิเศษ

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

I. การดำเนินงานและการจัดการแพลตฟอร์ม

• ดูแลการดำเนินงานแบบครบวงจร-ของ Alibaba International เว็บไซต์บริษัท และช่องทางโซเชียลมีเดียทั่วโลก (LinkedIn/YouTube/TikTok/Facebook/Instagram)
• พัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้า อัตราคอนเวอร์ชัน และการมองเห็นแบรนด์
• เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ (ชื่อ คำสำคัญ หน้าผลิตภัณฑ์ วิดีโอ รูปภาพเด่น) เพื่อปรับปรุงอันดับการค้นหาและ CTR
• วางแผนและดำเนินการส่งเสริมการขายแพลตฟอร์ม (P4P, การแสดงอันดับสูงสุด, การตลาดแบบพันธมิตร) เพื่อเพิ่มการแปลงคำสั่งซื้อ

 

ครั้งที่สอง การวิเคราะห์ข้อมูลและการเพิ่มประสิทธิภาพ

• ดำเนินการวิเคราะห์แพลตฟอร์มเป็นประจำ (การรับส่งข้อมูล, CVR, ROI) เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การปฏิบัติงาน
• ติดตามกิจกรรมของคู่แข่งและเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลการกำหนดราคา กลยุทธ์การส่งเสริมการขาย และกลยุทธ์การโฆษณา

 

ที่สาม การโฆษณาดิจิทัลและ SEO

• จัดการแคมเปญ PPC (โฆษณา Google, โฆษณา Facebook) ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI อย่างต่อเนื่อง
• ใช้กลยุทธ์ SEO ที่ครอบคลุม (การทำแผนที่คำหลัก การพัฒนาลิงก์ย้อนกลับ การตลาดเนื้อหา) เพื่อการเติบโตของการค้นหาทั่วไป

 

IV. การตลาดและการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

• จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียขององค์กรด้วยกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อเพิ่มผู้ติดตามและอัตราการมีส่วนร่วม
• สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมผ่านช่องทางโซเชียลและแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบผสานรวม (EDM)

 

V. Cross-การทำงานร่วมกันในแผนก

• ร่วมมือกับทีมขายเพื่อให้การสนับสนุนการปฏิบัติงาน (การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า การรายงานแนวโน้มตลาด)
• ประสานงานกับทีมสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด (แบนเนอร์ วิดีโอ รายละเอียดสินค้า)

 

คุณสมบัติ:

การศึกษา:

วุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่าใน-พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การตลาดดิจิทัล ธุรกิจระหว่างประเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

 

ประสบการณ์:

• ประสบการณ์ 2+ ปี-ในการดำเนินงาน Alibaba International (P4P, RFQ, คำสั่งซื้อ Trade Assurance)
• ประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการดำเนินงานเว็บไซต์อิสระและ Google Analytics
• ผู้สมัครที่ต้องการ: ประสบการณ์การจัดการโฆษณาบน Facebook/LinkedIn หรือการปรับแต่ง SEO

 

ทักษะทางเทคนิค:

• ความเชี่ยวชาญขั้นสูงใน Google Ads, Facebook Ads Manager และ Google Analytics
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลที่แข็งแกร่งเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์
• ความสามารถทางภาษาอังกฤษระดับธุรกิจ- (เทียบเท่า TEM-8 หรือ IELTS 7.0) สำหรับการเขียนคำโฆษณาทางการตลาดและการวิเคราะห์รายงานอุตสาหกรรม

 

คุณสมบัติส่วนบุคคล:

• มีความหลงใหลใน-อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน-ด้วยความคล่องตัวในการเรียนรู้ที่แข็งแกร่ง
• ทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ยอดเยี่ยม
• นักคิดเชิงกลยุทธ์ที่มีความสามารถในการแก้ปัญหา-อย่างสร้างสรรค์